新冠肺炎疫情對我國餐飲業(yè)沖擊較大。在堂食受限的情況下，不少餐飲企業(yè)開始主動尋求新方式、開拓新渠道、探索數(shù)字化轉型。相關部門也應出臺更有針對性的政策措施，促進餐飲業(yè)綠色、節(jié)約、高質量發(fā)展。

重慶一些火鍋企業(yè)為消費者提供“零接觸火鍋外賣”服務，消費者可以通過電話、微信等多種渠道點餐。

疫情過后，消費者將對食品安全和健康餐飲有更高要求，餐飲企業(yè)要積極作為，主動調整經(jīng)營理念，推動企業(yè)經(jīng)營躍上新臺階。建線上旗艦店、開“云主廚”直播、提供“無接觸服務”……為應對疫情沖擊，不少餐飲企業(yè)開始主動尋求新方式、開拓新渠道、探索數(shù)字化轉型。

【“網(wǎng)上直播”為餐廳提供了“圈粉”新路徑】一些餐飲企業(yè)加快發(fā)展線上業(yè)務，通過互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務拓展、客戶溝通、訂單達成、物流和配送管理。
聚劃算有關負責人介紹，通過“云主廚”活動，商家能夠降低庫存，緩解資金壓力，拓寬銷售渠道。一些企業(yè)充分發(fā)揮自身制作功能，通過售賣半成品、速凍產(chǎn)品、預包裝食品等形式，拓展業(yè)務渠道。

【外賣成為解決餐飲企業(yè)發(fā)展困難的重要渠道】一些外賣平臺和餐飲企業(yè)推出“安心送”“移動食堂”等“無接觸配送”服務，在預訂、制作、配送等環(huán)節(jié)，盡最大可能減少消費者與企業(yè)員工直接接觸，確保食品安全。一些招牌菜的外賣數(shù)量、標準化半成品配送數(shù)量迅速增長。
中國烹飪協(xié)會最新調查顯示，受疫情影響，受訪企業(yè)外賣部分占整體銷售額比例已高達63%，比疫情發(fā)生前提高了45個百分點。餓了么數(shù)據(jù)顯示，近一個月來，全國有超過15萬家線下門店新入駐平臺，快速上線外賣服務，線上復工營業(yè)。

【團餐成為新的營收增長點】隨著復工復產(chǎn)的有序推進，不少餐飲企業(yè)瞄準企業(yè)用餐市場，推出團餐業(yè)務。北京市餐飲行業(yè)協(xié)會相關負責人介紹，北京市現(xiàn)有1387家餐飲門店可提供工作團體餐。通過提供團餐，一方面幫助餐飲企業(yè)止損，另一方面也能幫助解決復工后用人單位保障員工用餐問題，預計會有更多餐飲企業(yè)加入團餐市場。

青島大學干部培訓中心提醒您，疫情期間戴口罩，勤洗手，常通風。